Servicebedingungen

Datum des Inkrafttretens: 06.05.25

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf die VIANELLE-Website und deren Nutzung sowie alle darüber aufgegebenen Bestellungen. Durch den Zugriff auf diese Website, das Surfen auf dieser Website oder den Kauf auf dieser Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Firmendaten

Diese Website wird betrieben von: PPB SOLUTION UNI LDA
USt-IdNr.: PT517335794
Adresse: Rua Coronel Cândido Teles 11 - 1º Dt, 3830-126 Ílhavo, Portugal
E-Mail: info@vianelle.com

2. Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder in Ihrem Land volljährig sein, um auf dieser Website einen Kauf tätigen zu können.

3. Produktverfügbarkeit und Genauigkeit

Alle Produkte auf der Website unterliegen der Verfügbarkeit. Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen, Bilder und Preise, können jedoch nicht garantieren, dass alle Inhalte fehlerfrei sind. Im Falle eines Fehlers behalten wir uns das Recht vor, diesen zu korrigieren und betroffene Bestellungen nach Benachrichtigung des Kunden zu stornieren oder anzupassen.

4. Bestellabwicklung und Versand

4.1 Auftragsabwicklung
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

4.2 Lieferzeiten
Alle VIANELLE-Produkte werden auf Bestellung gefertigt und von außerhalb der Europäischen Union versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Zielort zwischen 8 und 20 Werktagen .

4.3 Versandziele
Wir versenden in die meisten Länder weltweit. Wir liefern nicht nach Portugal oder in Länder, in denen an der Verkaufsstelle Mehrwertsteuer erhoben wird.

4.4 Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihrer Lieferadresse berechnet. Expressversand oder Priority-Versand sind möglicherweise gegen Aufpreis möglich.

4.5 Lieferverantwortung
Sobald das Produkt versandt wurde, ist VIANELLE nicht mehr für Verzögerungen oder Gebühren verantwortlich, die durch Zoll, Einfuhrbestimmungen oder Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden.

5. Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle und Steuern

5.1 Mehrwertsteuerfreie Preise
Alle auf der VIANELLE-Website aufgeführten Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer), Zollgebühren und etwaiger lokaler Einfuhrsteuern .

5.2 Verantwortung des Kunden
Da unsere Produkte direkt von außerhalb der EU versendet werden, ist der Kunde allein für die Zahlung der anfallenden Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle und Zollabfertigungsgebühren bei Lieferung verantwortlich. Diese Gebühren sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten.

5.3 Abgelehnte Sendungen
Wenn eine Sendung aufgrund nicht bezahlter Einfuhrsteuern oder Zölle abgelehnt wird, behält sich VIANELLE das Recht vor, die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten von einer etwaigen Rückerstattung abzuziehen.

7. Stornierung der Bestellung durch VIANELLE

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen aus folgenden Gründen zu stornieren, jedoch nicht darauf beschränkt:

Betrügerische oder verdächtige Aktivitäten

Falsche Preis- oder Produktinformationen

Nichtverfügbarkeit des Produkts

Nichteinhaltung dieser Servicebedingungen

In solchen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.

8. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie weitere sichere Zahlungsmöglichkeiten an der Kasse. Alle Transaktionen werden in Euro (€) abgewickelt.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der VIANELLE-Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Texte, Logos und Designelemente, sind geistiges Eigentum von PPB SOLUTION UNI LDA und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, reproduziert oder verwendet werden.

10. Haftungsbeschränkung

PPB SOLUTION UNI LDA haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder Produkte ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lieferverzögerungen, Zollprobleme oder Produktmissbrauch.

Wir übernehmen keine Verantwortung für:

• Verzögerungen durch Drittanbieter-Kurierdienste
• Naturkatastrophen, Streiks oder staatliche Beschränkungen
• Von den subjektiven Erwartungen abweichende Produktleistung

11. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht und werden entsprechend ausgelegt. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, sind ausschließlich die Gerichte von Aveiro, Portugal, zuständig.

12. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: E-Mail: info@vianelle.com Kostenlose Telefonnummer: +1 (800) 346-2103
Unternehmen: PPB SOLUTION UNI LDA
Adresse: Rua Coronel Cândido Teles 11 - 1º Dt, 3830-126 Ílhavo, Portugal